Última actualización: 10 / 01 / 2026

En ArenaPC, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma.

Al acceder o utilizar ArenaPC, aceptas las prácticas descritas en este documento.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

1.1 Información personal

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Nombre de usuario
• Información de contacto opcional (ciudad, país, WhatsApp u otros datos que el usuario decida publicar)

1.2 Información de cuenta

• Historial de anuncios publicados
• Solicitudes, ofertas y contraofertas
• Mensajes entre usuarios
• Plan de suscripción y estado (si aplica)

1.3 Información técnica

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Sistema operativo
• Fecha y hora de acceso
• Cookies y datos de uso del sitio

2. USO DE LA INFORMACIÓN

La información recopilada se utiliza para:

• Operar y mantener la plataforma
• Permitir la publicación de anuncios y solicitudes
• Facilitar la comunicación entre usuarios
• Gestionar ofertas y contraofertas
• Administrar cuentas y planes de suscripción
• Mejorar la experiencia del usuario
• Prevenir fraudes, abusos o actividades ilegales
• Cumplir obligaciones legales

ArenaPC no vende ni alquila información personal a terceros.

3. CONTENIDO PÚBLICO

Al publicar un anuncio o solicitud, cierta información será visible públicamente, incluyendo:

• Título y descripción del anuncio
• Imágenes subidas por el usuario
• Nombre de usuario
• Ciudad o ubicación general (si el usuario la proporciona)

El usuario es responsable de la información que decide hacer pública.

4. MENSAJERÍA ENTRE USUARIOS

• Son privados entre los usuarios involucrados
• Pueden ser revisados por el equipo de ArenaPC únicamente en casos de denuncias, disputas o incumplimiento de los términos

5. COOKIES

ArenaPC utiliza cookies para:

• Mantener sesiones activas
• Recordar preferencias del usuario
• Analizar el uso de la plataforma

El usuario puede desactivar las cookies desde su navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

6. PAGOS Y SUSCRIPCIONES

En caso de planes de pago:

• ArenaPC no almacena datos bancarios ni de tarjetas
• Los pagos se procesan mediante plataformas externas seguras (ej. Stripe o PayPal)
• Solo se almacena información básica relacionada con el estado de la suscripción

7. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

ArenaPC solo compartirá información cuando:

• Sea requerido por ley
• Sea necesario para proteger derechos legales
• El usuario otorgue consentimiento explícito

Nunca compartiremos información personal con fines comerciales externos.

8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, incluyendo:

• Acceso restringido a información sensible
• Protección contra accesos no autorizados
• Buenas prácticas de desarrollo y seguridad

Aun así, ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Modificar o actualizar su información
• Solicitar la eliminación de su cuenta
• Retirar su consentimiento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos mediante los datos indicados abajo.

10. ELIMINACIÓN DE CUENTA

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta.

ArenaPC podrá conservar cierta información cuando sea necesario para:

• Cumplimiento legal
• Resolución de disputas
• Prevención de fraudes

11. MENORES DE EDAD

ArenaPC no está dirigido a menores de edad. Si detectamos cuentas de menores, estas podrán ser eliminadas sin previo aviso.

12. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

ArenaPC se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en el sitio.

13. CONTACTO

Para consultas relacionadas con privacidad y datos personales:

📧 Correo: arenapcmarket@gmail.com

🌐 Sitio web: www.ArenaPC.com